FAQS

常見問題

  • 如何管理我的訂單?

  • 成功建立訂單后,訂單分六個狀態:

    訂單狀態
    說明
    操作
    未確認
    訂單錄入成功后進入“未確認”狀態
    查看、修改、刪除
    已截件
    交寄至三態,且未從三態發出的貨件,訂單在“已確認”、
    “已交寄”狀態,可選擇截單。
    操作 查看
    已確認
    確認訂單無誤后提交到“已確認”狀態
    查看、修改,打印地址標簽、刪除
    已交寄
    請把包裹交給SFC后,提交訂單到“已交寄”狀態
    查看、打印地址標簽
    已收貨
    三態速遞收到包裹后訂單狀態顯示“已收貨”狀態
    查看
    已發貨
    包裹離開SFC操作中心發往目的地
    查看
    待檢查
    使用批量上傳訂單,上傳后有問題的訂單進入”待檢查”狀態,訂單修改正確后自動進入“未確認”狀態
    查看、修改、刪除
    已刪除
    訂單刪除后訂單狀態顯示為“已刪除”狀態
    查看
     

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